GEZOCHT: Senior Woonconsulent – Barendrecht (32-40 uur)

Op de afdeling beheer verzorg je het gehele verhuur- en beheertraject samen met andere woonconsulenten. Van antikraakwoonruimte, tot het plaatsen van statushouders of studenten, geen project is hetzelfde. Het doel van deze afdeling is leegstand voorkomen. Met je collega’s zorg je ervoor dat woningen en werkruimtes zo snel mogelijk worden verhuurd. De afdeling beheer is het aanspreekpunt voor alle bewoners en omwonenden van onze projecten.

Hoe maak jij onze klanten blij?

In de functie Senior Woonconsulent ken je twee type klanten: de bewoner en de vastgoedeigenaar.
Je gaat enthousiast op zoek naar geschikte kandidaten voor onze woon- en werkruimtes en blijft gedurende de tijd dat ze voor Villex wonen het aanspreekpunt. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor de vastgoedeigenaar. Ook jouw interne klant maak je blij, dit doe je onder andere door junioren te begeleiden.

Hoe zit een werkdag eruit?

Je hebt een project van 160 kamers in beheer gekregen van een gemeente en de tijd tikt. Dit pand moet zo snel mogelijk vol. Je bedenkt een plan en rolt dit direct uit. Dit heeft nu prioriteit. Je instrueert de (junior) consulenten en maakt duidelijk wat je van ze verwacht.
Een juniorconsulent heeft een klacht ontvangen en komt daarmee naar jou. Je vraagt hem eerst zelf na te denken over een oplossing. Een half uur later klopt hij weer bij je aan met drie opties. Samen kiezen jullie de beste eruit en laat dat de junior uitvoeren.
Volgende week staat er een grote oplevering op de planning, een wijk met 50 woningen gaat terug naar de klant. Jij hebt hierbij een coördinerende, sturende rol en loopt vandaag het draaiboek na om te controleren wat er nog moet gebeuren en checkt of alle voorbereidingen goed gaan.
Tussendoor controleer je een aantal dossiers, waarvan je er één afkeurt: de borgsteller voldoet niet aan onze voorwaarden. Zes andere zijn wel goed, mooi dat zijn weer zes contracten deze week, weer een stukje dichterbij de doelstelling. Zelf heb je ook nog drie reserveringen liggen, waar je vandaag ook nog contracten voor maakt.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Selectie en screening van de geschikte Villex bewoner
  • Bezichtigingen
  • Intakegesprekken
  • Contracten maken
  • Klachten/overlast afhandelen
  • Aanspreekpunt voor bewoner, klant (vastgoedeigenaar) en (junior) consulent
  • Dossiercontroles
  • IRF controle
  • Begeleiden/coachen van (junior) consulenten
  • Oplossen van problemen/klachten/crisissituaties

Jouw specificaties:

  • Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift
  • Je hebt doorzettingsvermogen
  • Je denkt in oplossingen
  • Je hebt een positieve instelling en bent gedreven om het maximale uit jezelf te halen
  • Je bent een coach en teamplayer

Functie eisen:

  • MBO 4 + minimaal 6 jaar werkervaring of HBO + minimaal 4 jaar werkervaring
  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie bij een vastgoedbeheerder, leegstandbeheerder of woningcorporatie
  • Rijbewijs B

Wat krijg je van ons?

  • Een parttime of fulltime functie in een informeel en jong bedrijf;
  • Een aantrekkelijk salaris, inclusief een pensioenregeling. Indicatie tussen: €2630 en €3580, afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Werken in een jong en enthousiast team met gezellige collega’s;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Actieve personeelsvereniging met borrels en bedrijfsuitjes.

Kan je niet wachten om te beginnen?

Stuur dan je motivatiebrief met uitgebreid CV (inclusief recente pasfoto en salarisindicatie) naar: marina@villex.nl. Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Marina Abendroth via ditzelfde e-mailadres.
Terug naar overzicht