Wij zijn ons er van bewust en waarderen het dat je vertrouwen in ons stelt. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. In deze privacyverklaring leggen wij jou uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en met welk doel zodat je hierover geïnformeerd bent voordat je onze website gebruikt en een account bij ons aanmaakt. Zo snap je precies hoe wij werken.
Ook zorgen wij gelet op de toepasselijkheid van de Algemene verordening gegevensbescherming vanzelfsprekend voor een zorgvuldige verwerking en beveiliging van jouw persoonsgegevens.
Villex respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je aan ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
1. Algemeen
In dit privacy statement geeft Villex Vastgoedbescherming B.V. , hierna te noemen Villex, informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Villex gevestigd aan de 1e Barendrechtseweg 46, 2992 XC in Barendrecht en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 24449801. Villex is bereikbaar via telefoon 088-5320000 en per e-mail: info@villex.nl.
Villex is de verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van de persoonsgegevens die via de website villex.nl, e-mail, sms, apps worden verkregen of gegenereerd.
Dit privacy statement geldt voor de bezoekers van de website van Villex de gebruikers van de apps van Villex, de klanten van Villex en hun relaties, de bezoekers van evenementen van Villex en verder alle personen van wie Villex persoonsgegevens verwerkt met uitzondering van personen die werkzaam zijn bij Villex.
2. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die door Villex worden verwerkt zijn (a) persoonsgegevens die je via de website villex.nl, e-mail, sms, apps of op andere wijze direct of indirect heeft doorgegeven, (b) persoonsgegevens die worden gegenereerd door het ontvangen van door ons verzonden elektronische berichten of jouw gebruik van de website villex.nl, apps of daarmee vergelijkbare toepassingen.
Voorbeelden van persoonsgegevens die je aan ons verstrekt zijn: voornaam, achternaam, adres, postcode en plaats, e-mailadres en telefoonnummer.
Voorbeelden van persoonsgegevens die worden gegenereerd zijn: IP-adres, surf gedrag en andere gegevens over het gebruik van deze website.
3. Gebruik van persoonsgegevens
We hebben een aantal persoonsgegevens van je nodig om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Wat hebben wij nodig? Waarom?
4. Inschakeling van derden
Jouw informatie wordt zonder je uitdrukkelijke toestemming niet gedeeld met derden.
De eigenaar van het pand waar je uiteindelijk woont of werkt zal de benodigde wettelijke informatie met betrekking tot de woningwet kunnen inzien of gebruiken voor een door jou ingediend reparatieverzoek.
Villex maakt gebruik van verwerkers voor persoonsgegevens. Op eerste verzoek kan er een lijst worden toegezonden wie onze verwerkers zijn en met welke doeleinden de persoonsgegevens worden verwerkt.
Sluit je geen contract bij Villex af, dan zullen jouw gegevens niet worden gedeeld met derden.
5. Doorgifte buiten de (Europese Economische Ruimte) EER
Uw persoonsgegevens worden niet buiten de EER verwerkt.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van zogenaamde functionele en analytische 'cookies'. Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die bij bezoek aan een website op je computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.
De functionele cookies worden gebruikt om onze website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de website kan worden overgebracht naar de eigen beveiligde servers van Villex. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe de website wordt gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
De analytische cookies worden gebruikt om statistieken bij te houden over het gebruik van onze website. Villex gebruikt hiervoor Google Analytics van Google, Inc. Villex heeft Google Analytics cookies zoveel mogelijk 'privacy vriendelijk' ingesteld, in lijn met de handleiding hierover van de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit betekent dat de gegevens die met Google Analytics worden verzameld, zo veel mogelijk zijn geanonimiseerd en dat Google uw volledige IP-adres nooit zal verwerken, maar altijd het laatste octet van uw IP-adres maskeren. Villex maakt voorts geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies. Google gebruikt, echter, de verzamelde gegevens wel voor eigen doeleinden want Villex heeft toestemming aan Google gegeven om de verzamelde gegevens voor advertentiefuncties te gebruiken. De verzamelde gegevens worden door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google, Inc. Lees voor meer informatie het privacybeleid van Google Analytics. Wilt u geen Google Analytics cookies accepteren klik dan hier. Je kunt cookies ook uitschakelen door in de instellingen van jouw browser alle of slechts bepaalde cookies te weigeren. Houdt er rekening mee dat wanneer je bepaalde cookies niet accepteert, je bepaalde functionaliteiten van de website niet kunt gebruiken en het gebruiksgemak van de website beperkt wordt.
7. Wijziging/verwijdering van persoonsgegevens / Klachten
7.1. Iedere persoon heeft recht op inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering en afscherming van zijn of haar persoonsgegevens. Indien een betrokkene van een van deze rechten gebruik wil maken, of indien de betrokkene vragen heeft over dit Privacy statement kan de betrokkene Villex altijd bereiken via telefoon 088- 5320000 en per e-mail: info@villex.nl.
7.2. Ontvangers van nieuwsbrieven kunnen zich afmelden door een e-mail te zenden naar info@villex.nl.
7.3. Als je een klacht hebt over hoe Villex jouw persoonsgegevens verwerkt, dan kun je contact met Villex opnemen door een mail te sturen naar klacht@villex.nl of te bellen met 088- 5320000. Indien dat niet leidt tot een oplossing dan kunt u altijd contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (www.acm.nl/nl).
8. Bewaartermijn
8.1. Villex bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de bovengenoemde doeleinden of zolang als nodig om te voldoen aan wet- en regelgeving. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Op een eerste verzoek kan er een register worden opgestuurd met de specificaties van bewaartermijnen per contactgegeven.
9. Beveiliging
9.1. Villex heeft in de verwerkersovereenkomst met derde partijen technische en organisatorische maatregelen vastgelegd om persoonsgegevens van Gebruikers te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
10. Wijzigingen in het Privacy statement
10.1. Villex behoudt zich het recht voor dit Privacy statement aan te passen. Elke aanpassing zal op deze pagina bekend worden gemaakt. Villex adviseert de betrokkenen dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er aanpassingen zijn doorgevoerd. Het huidige privacy statement is bijgewerkt op 25 april 2018.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten van Villex. Je dient je ervan bewust te zijn dat Villex niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites van derden te lezen voordat je van deze websites gebruik maakt.
