Login Mijn Villex

UCR Students

English

Reparatieverzoeken

Reparatieverzoeken

Onderhoud & Reparaties


Het is altijd vervelend als je erachter komt dat iets stuk is of niet meer werkt. Wie verzorgt het onderhoud van jouw woning, kamer of gemeenschappelijke ruimte nu precies?

 

In de meeste gevallen ben je zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en de reparaties aan jouw ruimte. Wij hebben een groot aantal zaken over onderhoud en antwoord op de vraag: 'Waar ben ik verantwoordelijk voor?' op een rijtje gezet, klik hier voor het bestand.

1. Meld jouw reparatieverzoek via Mijn Villex. Vermeld hierin het volgende:
  • Wat is de situatie?
  • Hoe is de situatie ontstaan?
  • Wat heb jij er zelf al aan gedaan om het op te lossen?
  • Een foto ter verduidelijking van de situatie
2. Volg in Mijn Villex precies wat er met jouw reparatieverzoek gebeurt
  • Het reparatieverzoek komt terecht bij de Afdeling Facilitair
  • Binnen 24 uur ontvang je een reactie vanuit Villex
  • Jouw contactgegevens worden doorgestuurd naar de uitvoerder, zodat er contact kan worden opgenomen voor het maken van een afspraak
  • Villex neemt contact op om te vragen of de uitvoerder zijn afspraak is nagekomen

Heb je een spoedeisend reparatieverzoek (bijv. ernstige lekkage vanuit dak of installatie, gevaar door instorting etc.)?

Neem dan contact met ons op via: 088-5320000
Op werkdagen zijn wij van 09:00 uur tot 17:00 uur bereikbaar.

Buiten werktijden: 088-5320000 en toets 1.

 

Heb je problemen met de CV-ketel?

Probeer de ketel en de radiator eerst te ontluchten en/of bij te vullen. Hier vind je de handleiding voor eerste hulp bij CV problemen of bekijk hieronder het filmpje:

 

 

Op zoek naar een woon-of werkruimte?

Vul dan het aanmeldformulier in!

 

Naar het aanmeldformulier
Vragen?
Neem contact op met Villex
Algemeen
Of stel je vraag via:
Villex - Whatsapp Villex - Facebook
Akkoord
Wij gebruiken cookies om de ervaring op onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je toegang te geven tot onze social media.
Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid. Je kan cookies ook niet accepteren.